La priorité de l’établissement thermal est évidemment le bien-être, la sécurité et la santé de ses curistes. C’est pourquoi des mesures d’hygiène spécifiques et rigoureuses sont mises en place dès l’arrivée dans l’établissement et lors des soins : Distanciation physique, nettoyage et désinfection des mains, limitation de la fréquentation dans les locaux et les bassins, entrée dans les soins par groupe de 10 personnes maximum, prise de température à distance, distribution gel hydroalcoolique sans contact, port du masque obligatoire.
De plus, le personnel a bénéficié, avant l’ouverture de l’établissement, d’une formation « prévention et gestion du risque COVID-19 ». Une cellule COVID-19 a été mise en place au sein de la cure thermale afin de garantir le respect des règles sanitaires, mais aussi afin de transmettre aux curistes toute information utile relative à la situation présente.
